来丽锋著2015 年出版299 页ISBN：9787562062141
本文共分为六章，第一章分析了基层公务员政策执行的基本构成、存在的问题；第二章建立了基层公务员政策执行影响要素的分析框架；第三、四、五章运用行政生态理论分析了影响基层公务员政策执行的社会生态要素、组...
陈育婷编著；李孟杰绘图2013 年出版181 页ISBN：9787212058906
本书全面破解顶尖业务谈判的致胜秘笈，让你立即学会谈出无中生有的好生意。不管你是谈判新手还是沙场老将，都能从中学会在协商中获胜，以抢得成功的先机。业务是“谈”出来的，纵横商场必备的“谈判术”，让你练就开...
金正昆著2012 年出版266 页ISBN：9787561367216
本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...
江苏现代服务业研究院编著2015 年出版468 页ISBN：9787305103063
本书主要就江苏省2014年现代服务业的各类发展情况进行数据收集，并且就相关内容进行汇总研究分析。本书既是对江苏省2014年现代服务业发展状况的年鉴汇编，又能给政府管理部门、相关从业者、企事业单位以及研究...
欧高敦（Gordon Orr）总编；徐浩洵主编2006 年出版86 页ISBN：7505858807
本书是《2006麦肯锡高层管理论丛》之一，其中的文章涉及与中国及亚洲相关相似的经济环境的企业情况，具有很强的指导和启发性。
山东省公务员录用考试专用教材 2007新版 行政职业能力测验
李永新主编2006 年出版433 页ISBN：720903921X
本书通过考试预测、题型讲解、实战演练、必备知识来全面把握山东省公务员录用考试。共分行政职业能力测试和申论两部分。
法规应用研究中心著2014 年出版359 页ISBN：9787509350492
本书以公务员法法条主要线索，逐条穿插关联的法律、行政法规、部门规章、司法解释、请示答复、部分地方规范性文件和相关案例索引，并对重点法条的相关规定进行了核心要点的梳理与法条适用的解释。于此，便于读者...
龚唯平著；陈恩主编2014 年出版304 页ISBN：9787514146653
本书从人类生产方式变革的高度提出服务型工业化的理论命题，剖析珠三角产业升级转型面临的问题、先进制造业与现代服务业融合的发展趋势，论证发展服务型工业化的必然性和必要性，以及面临的机遇和挑战，从而明确珠...
国家信息技术服务标准工作组编著2012 年出版311 页ISBN：9787121165337
本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目...
张恒杰，王丽华主编2014 年出版400 页ISBN：9787302346807
本书由于windows操作系统具有广大的用户群，因此它是学习服务器与管理技能的入门操作系统，几乎所有开设信息类专业的学校均开设了windows server课程，具有广阔的市场前景。本书适用于高职高专的计算机网络及相...
