餐厅服务员高级相关电子书下载

刘东伟作品2012 年出版327 页ISBN：9787514311419

一心向往娱乐圈的宋徽宗赵佶才艺双全，喜欢古董字画也爱美人。他把理政权杖交予臣子，自己则沉迷于与民间女子相恋、与青楼花魁调情。终于起义烽烟顿起，外族铁蹄践踏，万里江山就这么瞬间易主。...

顾新建，方小卫，纪杨建等著2014 年出版196 页ISBN：9787030395160

本书对制造服务创新方法和案例作了全面的分析和介绍。分析了制造服务的相关定义、需求、发展趋势及挑战；按照产品生命周期不同阶段和环节，整理和分析了各种制造服务创新模式；介绍、分析了各种制造服务的系统优...

杨涛鸣著2013 年出版240 页ISBN：9787563936779

纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...

戚海英主编2013 年出版224 页ISBN：9787564083601

本书依据2013年最新考试大纲编写而成，是对传统教材的提炼和浓缩，讲解、例题和习题具有很强的针对性，以“多考多讲、少考少讲、不考不讲”为全书内容的组织依据。通过本书的使用，培训班老师可以很方便地备课和上...

蒋大凤，邓均总主编2003 年出版84 页ISBN：7560232949

（美）丹·哈林顿，（美）比尔·罗伯特著；孙培源译2015 年出版316 页ISBN：9787546413372

本书（共两卷）是无限注德州扑克领域的经典著作，已经被翻译成多种语言。本书较为详细地介绍、分析和说明了无限注徳州扑克锦标赛中的基本知识和系列技战术技巧。在第一卷中主要讲解比赛初期和中期如何玩牌，主要包...

雷·约翰斯顿（Ray Johnston）主编；北京英标人力资源网络技术开发有限公司组织编译2004 年出版379 页ISBN：7504546682

剑桥商务管理职业资格证书是剑桥国际考试委员会（CIE）专门为企业管理执行层设置的专项管理证书，是剑桥国际考试委员会在全球范围内建立的一个衡量商界雇员职业技能的评价系统。作为国际上最具权威的国际考试机...

英语阅读命题研究专家主编2006 年出版185 页ISBN：7802081947

本丛书系知名品牌“黑博士”考研系列图书，该书为广大考生提供了考研必备的知识资讯及辅导精要，受到广大师生的欢迎。

何海明，吴东盛编2014 年出版332 页ISBN：9787111464921

本书根据最新颁布的“汽车修理工鉴定细目表（三级）”的考核要求，结合国家题库的考核重点与鉴定的实际情况确定内容。主要包括理论知识考试指导和实操技能考核指导两大部分的内容。其中，理论知识考试指导部分主要...

蒋争编著2013 年出版522 页ISBN：7507831665

词汇的奥秘（高级版）》，顾名思义，是较我社之前出版的《英语词汇的奥秘（升级版）》更为高端的版本，它延续了前者的优点即从构词法入手，通过对单词的分析溯源，阐明单词的核心是词根，将同词根词归并在一起，对单......