蔺雷，吴贵生著2007 年出版451 页ISBN：9787302151197
服务创新研究在国外已有近20年的历史，它在提升服务业竞争力、推动服务业快速发展方面发挥了重要作用。国内对服务创新的研究则刚刚起步，迫切需要了解服务创新已取得的研究成果对服务创新的研究框架形成整体把...
李金池等主编2006 年出版309 页ISBN：7810862871
本书在理论与实践结合的前提下，对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象，进行了系统、全面的表述。其中，在强调各院领导者责任的同时，也对医院图书馆...
2006 年出版52 页ISBN：7802264359
本书是国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见全文及相关配套文件。
（日）松村清著；玲玲译2019 年出版290 页ISBN：9787520706841
网络销售之所以发展迅猛，除了有购物便利性、货品种类齐全、价格低廉的原因之外，还得益于顾客购物习惯化的推动。亚马逊和7-Eleven力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么...
韩宗英编著2019 年出版321 页ISBN：9787122328519
本书将金融营销理论重新梳理，把营销知识、金融知识融合到第一章客户经理、第二章金融营销战略、第三章客户调研、第四章营销环境分析、第五章金融营销策略、第六章与客户合作、第七章营销策划、第八章客户关...
张鹏超著2014 年出版173 页ISBN：9787308133456
本书共分为6个篇章对高职院校发展服务型学生工作体系进行了构建研究。具体为：本书的缘起及研究概况、高职院校发展型学生工作体系概述、以生为本的育人理念、高职学生素质教育体系构建、学生成长环境建设、...
公务员录用考试指导教材编写组，公务员录用考试命题设计研究组编2006 年出版209 页ISBN：7801398661
《中国律师事务所及相关法律服务机构名录》编委会编2005 年出版486 页ISBN：7802170516
本书收录了我国各省、市、自治区、直辖市内各律师事务所的地址、电话、邮编等信息以及仲裁和公正机构的名录。是一部内容全面、检索方便的工具书。...
服务营销 环境、理念与策略 enuironment concept and strategy
杨米沙著2005 年出版318 页ISBN：7807280999
本书介绍当代服务营销前沿管理模式、适用于金融、电信、餐饮、物流、文化等服务行业员工培训，可用于经济管理、金融、财会、企业营销等高等专业校院作为教材。...
