河南电力技师学院编2008 年出版341 页ISBN：7508365097
本书是为了配合劳动和社会保障部与中国电力企业联合会共同启动的“电力高技能人才培训项目”而组织编写的。本书共包括4个单元、15个模块、78个课题，主要介绍了应用文写作等相关知识，化学分析基础知识，变压器...
李珞新主编2008 年出版134 页ISBN：9787508370477
本书为全国电力职业教育规划教材。本书紧密结合电力客户服务的各项日常工作。全书共分7章，主要内容包括服务的基本知识、电力客户服务的基本知识、供电优质服务的支撑平台、供电优质服务的战略和技巧、供电...
张烨著2007 年出版278 页ISBN：9787807451211
本书是上海北京东路小学实施小班化教育，创建乐园式学校探索研究成果。
湖南省行政管理学会编2008 年出版466 页ISBN：9787543851542
本书系湖南省行政管理学会在湖南新农村建设成果的基础上组织编写的，对当前我国新农村建设中公共服务的状况、发展提出了不少建设性的意见。...
（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）等著；俞利军译2003 年出版351 页ISBN：7800738523
本书解释了市场营销的概念如何应用于专业服务组织在扩展业务时面临的普遍问题，为专业服务提供者讲述了如何对营销进行战略性和分析性思考的原则。...
李善同，华而诚主编2002 年出版463 页ISBN：7505831763
本书分四部分收录了对中国服务业的发展进行系统深入研究的论文《中国服务业的发展战略》、《商务服务业》、《信息服务业》、《北京市服务业发展的思路和主要目标》等二十七篇。...
王金锋等主编2012 年出版255 页ISBN：9787537552813
本书分医疗执业监督管理、血液及血液制品监督管理、医疗废物监督管理、医疗事故监督管理、传染病防治监督管理、医院感染爆发与流行的调查处理、医疗服务监管常见违法案件的查处、医疗执法应注意的几个问题...
