国网江苏盐城供电公司综合能源服务 综合能源服务技术框架及其业务模式
施春杰责任编辑;赵文会2019 年出版219 页ISBN:9787564232320
综合能源服务是在全球能源革命和互联网技术迅猛发展背景下发展起来的,具有广阔前景的新业态。它意味着能源行业从产业链纵向延伸走向横向互联,从以产品为中心的服务模式转向以客户为中心的服务模式,成为实现国...
牛志文编著2008 年出版162 页ISBN:7121054337
本书以饭店业对服务员的心理素质和业务技能要求为出发点,从就业的角度来编写教材内容,通过大量星级饭店第一线的实用案例,介绍了前厅服务中所涉及的基本知识、综合素质、业务操作技能、服务流程等内容。本书把...