北京金洪恩电脑有限公司著2003 年出版174 页ISBN：7900338578
本系列教材的多媒体光盘采用语言讲解的教学方式，使原本深奥、枯燥的理论知识变得形象直观，生动有趣，让您轻松掌握。配套教材采用案例式教学法，以应用于和实践为主，使所学的知识可以快速为地投入实际的应用中——...
张贵红著2017 年出版262 页ISBN：9787567218888
本研究以科学技术与社会、科技政策学、技术创新等理论为基础，对我国科技创新资源共享和科技创新资源服务平台建设的现状进行分析，并吸取国外发达地区的科技创新资源共享与科技创新资源服务平台建设的成功案例...
吴桦，程光，胡劲松，徐健著2017 年出版288 页ISBN：9787564174477
流媒体应用已经成为因特网中的主要应用，随着技术的快速演变、网络结构的日益复杂、以及加密技术的应用，对流媒体应用的服务质量评估成为一个难题。本文首先对国内外主要流媒体服务商进行调研，针对流媒体数据分...
（美）罗恩·卡尔（Ron Karr），（美）唐·布洛霍瓦科（Don Blohowiak）著；金敬红等译1999 年出版274 页ISBN：7538255222
本书主要不得讲述如何为你的客房提供他们所期待及满意的服务，而且是那种他们会永远铭记在心、随之而来又会不断地惠顾你的企业的服务方式。本书主要论述的是：建立你企业的服务个性，即真正能够使你的客户满意并...
凌红江，周远主编2012 年出版149 页ISBN：9787540459888
党的“十八大”报告中强调：让人民享有健康丰富的精神文化生活，是全面建成小康社会的重要内容。然而，在广播电视全球化和市场化的冲击下，中国广播电视媒体尽管仍然属于国家所有，但在运营上却逐步向商业电视转化，.....
王金元，赵向红著2015 年出版357 页ISBN：9787562843849
伴随我国老龄化进程的加快，老年人的社会保障与社会服务问题成为社会关注的焦点。积极应对人口老龄化是国家的一项长期战略任务。老龄问题国家治理体系和治理能力现代化建设显得尤为重要。本书借鉴发达建立国...
服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009
本书介绍了服务企业的管理问题。
俞国良著2012 年出版500 页ISBN：9787303150700
本书是一部以社会心理学研究为主的学术专著。内容主要包括个体成长、心理健康、人际关系、社会影响与和谐发展等五个方面。具体涉及家庭功能、家长教育观念研究、儿童教育发展趋势、创造力和创新能力、学习...
（美）Tim Francis等著；王珺等译2003 年出版629 页ISBN：7505388894
IBM WebSphere 5.0应用程序服务器是一个Web应用程序服务器，它在以前版本的基础上得到了进一步的发展，它提供了增强的Servlet API和Servlet管理工具，并集成了JSP技术和数据库连接技术。WebSphere应用服务器使用...
李景安主编2014 年出版150 页ISBN：9787545436181
《休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将休闲娱乐中心经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。...
