DILEMMAS OF VICTORY THE EARLY YEARS OF THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA
JEREMY BROWN PAUL G.PICKOWICZ2007 年出版462 页ISBN：9780674026162
感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
THE SOCIAL HEALTH OF THE NATION:HOW AMERICA IS REALLY DOING
MARC MIRINGOFF AND MARQUE-LUSIAN MIRINGOFF1999 年出版245 页ISBN：
FACTORS AFFECTING WORKER WELL-BEING：THE IMPACT OF CHANGE IN THE LABOR MARKET
SOLOMON W.POLACHEK，KONSTANTINOS TATSIRAMOS2014 年出版324 页ISBN：1784411503
A guide to manuscripts and documents in the British Isles relating to the Far East
Matthews1977 年出版182 页ISBN：0197135919
