公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government
(美)亚历山大·舍隆著;杨光煜,尚翔等译2015 年出版265 页ISBN:9787504754387
本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系,展开了深入细致的论述。全文公分为六章,分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中,作者在肯...
基于组件的企业级开发 a comprehensive overview of component-based development for the enterprise
(美)Peter Herzum,(美)Oliver Sims著;韩柯等译2005 年出版352 页ISBN:7111168461
本书提出了一种基于组件的完整策略,这种策略用了组件思维,并将其扩展到软件系统开发、部署、运行和进化的所有方面,提出了应对基于组件开发所面临的现实挑战所需的概念,重点讨论了频繁发生变化的大规模分布式企...
西方文化中的音乐简史=A BRIEF HISTORY OF MUSIC IN WESTERN CULTURE
(美)马克·伊文·邦兹著2004 年出版506 页ISBN:7301074727
本书是《西方音乐史》的精华浓缩本,作者精心选取各历史时期的音乐作品,从乐曲本身、相关词曲作者、创作年代以及创作理念四个角度进行了深入阐释,引人入胜地讲述了西方音乐的发展脉络,使读者得以对音乐的本质、...
NETWORK MARKETING OF TOURISM SMES IN A CROSS-CULTURAL CONTEXT:TRUST ESTABLISHMENT IN A CROSS-CULTURA
EVA-MARIA STORMER2011 年出版122 页ISBN:9783844387919
KIMBALL YOUNG ON SOCIOLOGY IN TRANSITION 1912-1968:AN ORAL ACCOUNT BY THE 35TH PRESIDENT OF THE ASA
FRED B.LINDSTROM RONALD A.HARDERT LAURA L.JOHNSON1995 年出版149 页ISBN:0819197890
守卫底线 转型社会生活的基础秩序 basic order of social life in transformational Chinese society
孙立平著2007 年出版297 页ISBN:780230475X
本书是孙立平自“断裂三部曲”之后的又一力作。强调了改革过程中的基础秩序问题,认为,新旧体制共同基础的丧失这样的危机更具有根本性。而守护甚至重建社会生活的底线,无疑是改革的题中应有之义。本书对改革的...