颜青,肖建玲主编2012 年出版191 页ISBN:9787811405194
本书为浙江经贸职业技术学院省级示范性高职院校建设项目,内容包括客户拓展与维护岗位认知、商业客户拓展与维护、客户信息管理、优质客户拓展、客户分级管理、客户服务管理、客户满意管理、客户忠诚管理。...
鲁植雄,王海涛著2010 年出版204 页ISBN:9787109129412
本书介绍了汽车驾驶基本常识、汽车的基础驾驶、复杂路段和特殊环境下的安全驾驶、高速公路的安全驾驶等内容。
李光宇,陈巍主编2012 年出版162 页ISBN:9787564054441
本书介绍了网络管理协议、网络操作系统及局域网常用通信协议等知识,内容全面完整,注重理论联系实际,适合高等院校计算机网络专业学生使用。...
金英姬,何佳兵主编;冯志新,宋朝霞副主编2010 年出版210 页ISBN:9787122057105
本书介绍了数控机床维护与故障诊断等内容。
范沙浪,秦红霞主编;金天行,贾士杰编委2005 年出版255 页ISBN:7542732277
本书主要介绍组装基本知识、计算机整机的安装、计算机软件的安装、维护与维修等。