李安琪,许彦明,方明主编2012 年出版260 页ISBN:9787502189068
本书对卓越运行管理在长北项目中的理念、方法、创新和实践作了全面系统的经验总结和理论探索。本书适合企业管理人员和对卓越运行管理有兴趣的广大读者,也可作为石油石化企业员工的培训教材。...
(美)特里·A.布里顿(Terry A. Britton),(美)戴安娜·拉萨利(Diana LaSalle)著;王成,龙潜译2003 年出版157 页ISBN:7800739554
本书是作者对生活中的现象和企业成功的经验进行了深入分析之后提出一个独特的观点,那就是企业必须摆脱以产品为导向的经营理念,建立以顾客为导向的经营理念,也就是要为顾客提供价值体验。...
张振鹏编著2008 年出版278 页ISBN:7802034833
本书总结了孩子成长应该具备的几十种能力,并分为学习认识,人际交往,自我管理,生存生活四大类,为家长培养孩子指明了方向,是一本家长必备的家庭教育读物。...
商鉴军编著2010 年出版272 页ISBN:9787802235663
本书结合世界500强企业员工管理的具体案例,阐述了如何将西点军校的军规应用到企业管理和员工培训中。
(英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著;郭蓓,刘学忠等译2003 年出版337 页ISBN:7508032608
本书细致讨论了如何组建客户管理团队,以及活动管理的系统管理方案,介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况,无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...
童趣出版有限公司编译2015 年出版52 页ISBN:7115372926
这是一本图画故事书。本系列精选了发生在迪士尼六位公主——白雪公主、贝儿公主、仙蒂公主、乐佩公主、小美人鱼爱丽儿和睡美人爱洛公主与其萌宠之间的12个精彩故事。本系列丛书共6册,每册包含两个故事,并附...
(英)凯迪,(英)约翰逊著2015 年出版274 页ISBN:9787121273704
本书是为了介绍如何维持、管理、发展一个现有的教练体系,并且这是第一次推介这一主题。本书所讨论的是,如何将教练技术作为组织内部实现目标的一种战术或者战略途径。作者在自身经验和他人智慧的基础上总结出...
慕小刚编著2008 年出版279 页ISBN:9787504461834
本书主要介绍了如何以人最经济的管理方式和方法,获取企业最大的经济效益。