（美）凯茜·巴克斯特（Kathy Baxter），（美）凯瑟琳·卡里奇（Catherine Courage），（美）凯莉·凯恩（Kelly Caine）著2017 年出版413 页ISBN：9787111564386
内容简介本书是用户研究方法的权威指南，谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶，从理论到实战，包含完整的实操案例，是设计以人为中心产品的实用手册。全书包含五个部分共15章。入门篇包括第1～5章：介绍用户体验入.....
刘建林，解建仓著2007 年出版313 页ISBN：9787560422619
本书分析研究了高校用户群的用水结构及演化规律，探讨了高校节水指标体系。
胡昌平编荸荠2008 年出版512 页ISBN：7307060795
本书立足于数字化、网络化信息环境，系统的阐述了信息服务与用户研究理论与应用，构建了以社会需要为导向，以网络和信息技术发展为依托，以信息资源深层开发为基础的面向用户的信息服务组织体系。...
