华医医学教育中心主编2012 年出版182 页ISBN:9787802457829
本书分为两篇,第一篇主要包括全科医学基础知识、社区护理基础知识和社区预防保健基础知识;第二篇主要包括医学理论、医学道德、医患关系与人际沟通及团队合作技巧、医疗纠纷与法律处理等内容。同时为了配合华...
邹晓春编著2014 年出版241 页ISBN:9787115368614
本书从10个方面详细讲解了企业管理者沟通能力的培养、培训与提升。全书采用“寓言+故事+游戏”的方式,提供了一整套“拿来即用”的培训寓言、故事和游戏全案。 书中内容包括沟通方式、表达、发问、倾听、反...
朴明哲编著2014 年出版249 页ISBN:9787115369581
用人能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理者都应具备的管理技能。本书在第二版的基础上,采用“寓言+故事+游戏”相结合的方式,将用人能力细化为11个方面,提供了一整套拿来即用的培训方案。...
郭强编著2014 年出版237 页ISBN:9787115368195
本书以创新能力为主题,从创新意识、逻辑思考、逆向思维、创新方法运用、学习创新、自我超越、管理创新、营销创新、服务创新九个方面,详细讲解了提升企业员工创新能力、建设创新型组织的具体方法。全书采用“...
李艳编著2011 年出版279 页ISBN:9787115256454
本书从时间管理、目标管理、任务分配、方法运用、效率管理、激励管理、绩效考核、绩效改进共8个方面对绩效管理能力进行培训提升,是管理人员进行自我绩效管理能力提升和对他人进行绩效管理能力提升培训的集...
王波,全琳琛编著2009 年出版267 页ISBN:9787115191243
本书以提升员工的管理能力为中心,把管理能力分为团队建设能力、沟通能力、激励能力、执行能力、问题解决能力、创新能力、绩效管理能力、教练能力、领导能力共九项,并把每一项能力细化为能力子项,提供了187个...
高玉卓编著2008 年出版239 页ISBN:9787115189189
本书从识别下属、方法运用、言传身教、与下属沟通、激励下属、培训指导下属、帮助下属学习、帮助下属解决问题、自我知识管理等9个方面对教练能力进行培训提升,是管理人员进行自我教练能力提升和对他人进行...
罗辉编著2009 年出版248 页ISBN:9787115191458
本书从识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力等6个方面对问题解决能力进行培训提升,是管理人员进行自我问题解决能力提升和对他人进行问题解决能力提升培训的集寓言、故事、...
孙宗虎,朴明哲编著2008 年出版279 页ISBN:9787115189806
本书从选拔人才、培养人才、搭建平台、尊重人才、用人不疑、宽以待人、用人唯贤、用人所长、组合使用、制度管人、正确考核等11个方面对用人能力进行培训提升,是管理人员进行自我用人能力提升和对他人进行用...