颜青，肖建玲主编2012 年出版191 页ISBN：9787811405194
本书为浙江经贸职业技术学院省级示范性高职院校建设项目，内容包括客户拓展与维护岗位认知、商业客户拓展与维护、客户信息管理、优质客户拓展、客户分级管理、客户服务管理、客户满意管理、客户忠诚管理。...
鲁植雄，王海涛著2010 年出版204 页ISBN：9787109129412
本书介绍了汽车驾驶基本常识、汽车的基础驾驶、复杂路段和特殊环境下的安全驾驶、高速公路的安全驾驶等内容。
白玉岷等编著2010 年出版194 页ISBN：9787111294733
本书以工程实践经验为主，并辅以扎实精湛的理论知识，由浅入深详细讲述电梯及配件装置的安装调试、运行维护等。
李光宇，陈巍主编2012 年出版162 页ISBN：9787564054441
本书介绍了网络管理协议、网络操作系统及局域网常用通信协议等知识，内容全面完整，注重理论联系实际，适合高等院校计算机网络专业学生使用。...
金英姬，何佳兵主编；冯志新，宋朝霞副主编2010 年出版210 页ISBN：9787122057105
本书介绍了数控机床维护与故障诊断等内容。
