开放式服务创新 新形势下企业生存与发展的再思考PDF电子书下载

本书介绍了由开放式创新到开放式服务创新的基本理论框架，研究了服务创新活动在大型企业、小型企业中的异同，指出新兴经济体中服务创新的特点，最后总结并指出了当前研究的不足、困惑与未来研究方向。

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引言 开放式服务和创新 1

第一部分 创新驱动经济增长的概念框架 7

第一章 开放式服务创新概述 7

第二章 万事皆服务 23

第三章 与客户合作创新 40

第四章 服务创新的延伸：由内部到外部 52

第五章 打造服务型商业模式 68

第二部分 开放式服务创新案例分析 87

第六章 大型企业的开放式服务创新 87

第七章 中小型企业的开放式服务创新 101

第八章 服务型企业的开放式服务创新 118

第九章 新兴经济体的开放式服务创新 128

第十章 开放式服务创新：未来之路 142

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