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楼剑著
购买点数
9 点
出版社
北京:人民邮电出版社
出版时间
2016
ISBN
9787115410207
标注页数
188 页
PDF页数
198 页
标签
讲师 成为 明星 培训
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引言:故事背景及人物 1
第一讲 自我测评 5
第二讲 内训师的全脑开发 15
第三讲 做足准备1 31
第四讲 做足准备2 45
第五讲 培训实施(上) 63
第六讲 培训实施(下) 93
第七讲 内训师的观察、聆听反馈技巧 139
第八讲 内训师提问、应答与控场技巧 147
第九讲 表达的生动和形象化 159
第十讲 五星教学法:组织课程内容 177
尾场 184
致谢 186
参考文献 188