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相关书籍
- 《服务态度 相声》侯宝林改编 1956
- 《服务营销精要概念、战略和案例：中文改编版》K.道格拉斯·霍夫曼（K.DouglasHoffman），约翰·E.G.贝特森（JohnE.G.Bateson 2008
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- 《改善服务态度、提高服务质量》中国百货公司北京市公司编 1958
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- 《服务性行业服务态度的大革命》工人出版社编 1958
- 《民歌与相声》吴士洪编著 1998
- 《态度决定服务质量 7天提升服务业员工的一流服务技能》李觊编著 2004
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- 《服务态度为什么不好》 1982
出版社其它书籍
- 《郭沫若与群益出版社》吉少甫主编 2005
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- 《堡垒 当阳县共和人民公社群益生产大队党支部工作经验》中共湖北省委办公厅编 1964
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- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
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- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
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