书籍介绍
本书从企业不同层面出发，介绍了十二种关系资产管理的主要原则。
图书目录
目录 1
原则1 关系——宝贵的资产 1
原则2 制订一项比赛计划 21
原则3 为关系创造所有权 35
原则4 变简单接触为有机联系 51
原则5 走进双赢地带 63
原则6 把你的股东当作普通人去了解 79
原则7 与所有的股东建立信任纽带 93
原则8 清除关系杀手 109
原则9 出现问题，迅速处理 125
原则10 获得运转和维持的动力 145
原则11 使关系中的长期价值最大化 163
原则12 保持收益的获取，不放过任何一个相关利益 181
结语：不寻常的常识 201
附录：公司——相关利益人关系中的目标收益 202
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