2000版ISO 9000族质量管理体系标准题解集PDF电子书下载

发展的道路是数量第一，还是质量第一？生产的目的是指标第一，还是顾客第一？ 2000版ISO9000族标准做了响亮的回答，一切以顾客为关注的焦点，提供良好的产品和服务，使顾客及相关方满意。 为了帮助各级人员有针对性学习ISO 9000族标准知识，编者积累十余年ISO 9000教学、咨询及审核的经验，编写了这本《质量管理体系标准题解集》奉献给广大读者。全集650道题，分为填充题、是非题、单项选择题、多项选择题、审核案例分析题及问答题六类并给出了答案，供读者学习和参考，也可供广大组．织举行ISO 9000知识竞赛、宣传活动及教育培训机构选用和参考。

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一、填充题（120题） 1

（一）习题 1

目 录 1

（二）答案 13

二、是非题（230题） 18

（一）习题 18

（二）答案 35

（一）习题 38

三、单项选择题（100题） 38

（二）答案 52

四、多项选择题（80题） 53

（一）习题 53

（二）答案 66

五、审核案例分析题及答案（60题） 68

六、问答题及答案（60题） 93

七、附录 132

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