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孙军正著

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9

出版社

北京:中华工商联合出版社

出版时间

2010

ISBN

9787802495593

标注页数

192 页

PDF页数

203 页

标签

为公司 带来

书籍介绍
本书为员工培训类通俗读物,主要讲述了企事业单位员工应该具备的工作心态,即不要总想着公司能给你什么,而应该多想想你能为公司带来什么,拥有这种心态你才能称得上一个称职的员工。

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图书目录

01 不要只想着公司能给你什么 3

不要只想着薪水,多想想你的付出 3

不要只想着自己,多为公司想一想 6

不要抱怨外界,多想想自己的不足 9

不要总想改变环境,首先改变自己 12

不要只看重能力,态度胜于能力 16

大家都在忙,你在忙什么 18

02 你能为公司做什么 23

你热爱自己的公司吗 23

你敢于承担责任吗 26

你能认真做好本职工作吗 30

你善于维护公司的形象吗 32

你忠诚于公司吗 35

你会自动自发地工作吗 40

你能再为公司多做一点点吗 42

03 请拿出业绩:你需要为公司带来业绩 47

公司需要业绩,请拿出你的业绩 47

业绩源于效率,向效率要业绩 50

公司只要结果,工作需要结果导向 55

公司需要创意,请贡献你的智慧 60

公司需要执行力,执行力就是竞争力 63

公司呼唤节约,节约的就是利润 65

04 请拿出激情:为团队注入激情 71

充满激情地去工作 71

用100%的热情去做事 75

永远不降低对自己的要求 78

唯有工作狂才能生存 81

加班就是在给自己加资本 84

把激情传递给团队成员 87

从个人成功迈向团队成功 90

05 请拿出服务:有服务为客户创造价值 95

董明珠的故事 95

为客户创造价值 98

麦当劳的微笑服务 101

客户为什么会抱怨 105

处理客户抱怨的法则 108

06 请拿出方法:为上司解决问题 115

面对困难,不抛弃,不放弃 115

把问题留给自己,把结果交给老板 118

做了,不等于做好了 122

你完全可以做得更好 126

专注细节,努力去追求完美 129

机遇藏在问题中 132

做一个解决问题的高手 135

07 为自己充电:做一名胜任型员工 143

做一名胜任型员工 143

工作如逆水行舟,不进则退 147

每天用一小时学习 149

不一定终身受雇,但要终身学习 152

08 从现在开始:让公司因你而改变 157

拉着公司奔跑 157

不要带着坏情绪上班 161

在工作中寻找乐趣 165

改变,从小事做起 167

让公司因你而不同 170

你的未来不是梦 173

附录 177

附录一 世界500强企业员工EQ测试题 177

附录二 中层授权能力测式 182

附录三 员工执行力水平测试 184

附录四 员工团队精测试 191

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