沟通如何才有效 管理者不可不防的七个错误PDF电子书下载

沟通，简单的两个字，内涵丰富，沟通是说话，沟通又不仅仅说话。作为一名中层干部，你如何认识沟通，你的沟通技巧如何，沟通是不是经常困扰着你？在与上级、同级、下级的沟通中，你都面临着哪些问题？本书列举了中层干部在沟通中经常犯得七大错误，告诫各位在沟通中注意，别只顾自己说话，而忘记了倾听；理解了之后，再做反应；别偏离了主题；别忘了自己的角色；别做心理专家；别回避冲突；让沟通对象掌握主动权。沟通是一个互动的工作，需要引起沟通对象的反应，通过沟通对象的反应实现你的沟通目标。正在经受困扰的中层干部们，不妨从这本书找到突破自己沟通瓶颈的方法！

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