书籍介绍
本书是一本英文影印注释版教材，原著是国外经典的运营管理教科书，一大特色是案例的选取具有很强的代表性，对实际工作具有较强的指导作用。
图书目录
第Ⅰ篇 战略与分析 1
第1章 运作和供应链管理 2
第2章 战略与可持续性 22
第3章 预测 40
第4章 战略能力管理 86
第5章 项目管理 116
第Ⅱ篇 制造与服务流程 153
第6章 制造流程 154
第7章 服务流程 184
第8章 销售与运营计划 216
第9章 物料需求计划 242
第10章 质量管理与六西格玛 270
第Ⅲ篇 供应链过程与分析 311
第11章 库存管理 312
第12章 精益供应链 356
第13章 全球外包与采购 384
第14章 选址、物流与配送 408
附录 部分习题参考答案 428
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