四大沟通模式 怎么说比说什么更重要PDF电子书下载

本书是人际关系读物。作者运用人际沟通分析学（学名Transactional Analysis），对人们日常人际交往中的沟通方式进行研究，提出4大类型27种沟通模式，包括“是的……但是……”、“要不是为了你”、“‘现如今‘和‘想当初’”、“看我多努力啊”、“为什么受伤的总是我”等等类型，为人们的日常沟通提供有效的帮助。

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引言 人际沟通分析的常识 1

第1章 “我好，你不好”式的沟通 27

第2章 “我不好，你好”式的沟通 121

第3章 “我不好，你也不好”式的沟通 137

第4章 “我好，你也好”式的沟通 195

附录 其他基于儿童状态的沟通模式 205

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