细节导师 世界500强工作规范PDF电子书下载

本书为成功企业培养人才的培训教材。包括了企业中经常遇到的难题及解决方法，可供各类公司从业人员培训使用。

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A 1

缺勤 1

预防意外事故的发生 2

愤怒 5

坚持自我 6

工作态度调查 9

B 11

标准检查 11

C 15

事业 15

事业规划 31

变化 33

培训新同事 39

承担责任 41

交流 43

冲突 63

忠告谈话 70

创造力 72

客户服务 76

D 79

制定决策 79

分派委托 82

难于相处的人 85

批评谈话 86

文化多样性 87

E 91

授予职权 91

接受职权 92

品行端正 94

办公室礼仪 96

离职谈话 97

F 100

反馈 100

G 103

确定个人目标 103

H 105

歧视 105

卫生保健 107

招聘 112

I 117

对他人施加影响 117

对高级管理人施加影响 119

L 121

领导能力 121

学习 123

倾听 130

M 132

工作成果评价 132

会议 141

导师 151

错误 155

金钱 156

N 160

谈判 160

人际交往 163

P 167

书面工作 167

工作成绩考核 169

制订计划 171

办公室斗争 173

汇报工作 175

解决难题 183

生产效率 190

项目管理 194

R 198

内部重组与缩减规模 198

改革工作过程 199

人际关系 206

S 210

安全 210

自信 212

自我发展 213

宣传你的观点 215

演讲 216

压力 221

T 224

团队合作 224

时间管理 231

培训 235

V 241

远景规划 241

语音邮件 242

W 244

在家办公 244

写作技巧 245

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