循证护理管理 领导才能的培养PDF电子书下载

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序 4

序一&张振路 4

序二&廖慧娴 6

序三&梁玉华 8

编者序&陆亮 10

作者简介 11

前言：优秀临床护士长的才能&陆亮 16

应用 24

正心篇&尹一桥 24

修身篇 善控情绪&区祥江 40

修身篇 理性分析&李凤仪 58

修身篇 压力管理&陆亮 70

齐家篇 冲突管理&陆亮 84

齐家篇 有效授权&马敏燕 99

齐家篇 人际沟通&胡笑霞 115

治国篇 质量改善&霍惠兰 134

治国篇 风险管理&陆亮、王爱兰 153

治国篇 危机管理&朱明霞 168

总结&陆亮 188

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