爱上销售 what every new salesperson needs to knowPDF电子书下载

本书是一本销售人员工作入门手册，内容精简但实用性很强。作者用浅显易懂的语言为读者展示了完整销售流程，从销售前调研，拜访顾客，沟通与谈判，到最后成交以及售后回访，帮助销售人员树立正确的观念，掌握有效的工作技巧，克服工作中常见的困难。

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第1章　把销售当做服务　 1

第2章　顾客是怎样制定购买决策的　 13

第3章　销售流程是怎样展开的　 25

第4章　售前调研：寻找卖点，发现地雷　 38

第5章　初次见面与问候：要留下良好的第一印象，你永远不会有第二次机会　 50

第6章　获知信息：通过提问得到结果　 66

第8章　证明：提出解决方案　 113

第9章　消除反对意见：克服成交的阻力　 135

第10章　成交：不妨请求顾客下单　 154

第11章　跟踪回访，持续获取利润　 168

第12章　扬起销售之船的风帆，乘风破浪　 186

第7章　特性与利益：差异及其重要性　 191

作者简介　 202

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