指尖上的场景革命 打造移动终端的极致体验感PDF电子书下载

这本书将描绘企业如何使用移动设备，大数据分析，社交媒体和云计算提升电子商务、客户服务及与员工和消费者的沟通质量，创造差异化竞争优势。本书还介绍了不同行业的公司是如何通过整合新的技术创造更好的业务流程，并通过案例分析和实例证实这一点。书中作者还提动了十步行动计划，帮助你克服障碍。

查看更多关于的内容

第一部分 移动场景时代的适者生存 6

第1章 未来从现在起步 6

第2章 以史为鉴，走向未来 27

第二部分 极致体验才是制胜之道 53

第3章 极致体验应运而生 53

第4章 极致体验中的核心要素：信息交互 82

第5章 极致体验中的人文关怀 118

第6章 极致体验中的商业模式 143

第三部分 做好应对变革的准备 175

第7章 迈向极致体验要经历的三个阶段 175

第8章 场景技术解决方案的构成要件：移动性 203

第9章 场景技术解决方案的构成要件：大数据 230

第10章 用移动互联新思维雇用和提升员工能力 252

后记 283

译者后记 287

查看更多关于的内容