书籍介绍
本书用11个步骤、若干图表分析介绍了关键客户识别的理论及技巧。全书结构清晰而完整，理论充实而有新意，使国内读者可以迅速了解客户管理的这个基本阶段，并掌握相关的操作方法。与国内其他客户管理类书籍相比，该书在针对性、实用性和可操作性方面均具有较大优势。
图书目录
相关书籍
- 《关键客户管理要点》（英）彼得·切维顿著；李志宏，曹映芬译 2005
- 《客户知识管理能力：关键要素识别、测评与提升策略》欧伟，冯博，樊治平著 2008
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- 《客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标》（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译 2006
- 《客户协同产品创新过程管理及其关键技术》梁学栋著 2013
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- 《战略大客户管理的7个关键》（美）萨莉·舍曼，约瑟夫·斯佩里，萨姆·里斯著；孙路弘，陈叙译 2004
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- 《营销管理关键点精细化设计》李俊英编著 2013
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出版社其它书籍
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
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- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
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- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
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- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
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