第一篇 管理与思维培养 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理概述 4
第二节 管理者和管理职能 6
第三节 管理的基本原理 9
第四节 管理学概述 10
第二章 思维与思维培养 14
第一节 管理思维是什么 14
第二节 为什么学习管理学思维 15
第三节 建立简单的管理学思维 17
第三章 管理思想的演变 23
第一节 西方管理思想的演变 24
第二节 现代管理学派 34
第二篇 决策 43
第四章 计划及其制订 43
第一节 计划的含义及影响因素 44
第二节 计划的分类及其特点 45
第三节 制订计划的方法及意义 48
第五章 决策过程及实施 54
第一节 组织设计的任务与影响因素 55
第二节 决策理论 57
第三节 影响决策的因素与决策模型 59
第三篇 组织 67
第六章 组织及组织文化 67
第一节 组织设计的任务与影响因素 68
第二节 组织结构的设计 70
第三节 常见的组织结构形式 72
第四节 组织文化概述 76
第五节 组织文化建设 82
第七章 人力资源管理 86
第一节 人力资源管理的概述 87
第二节 人力资源管理的发展与演变 90
第三节 人力资源管理的运用 93
第四篇 领导 101
第八章 沟通 101
第一节 沟通的基本原理 102
第二节 沟通的类别 105
第三节 沟通障碍及改善方法 108
第九章 激励 113
第一节 激励的含义 113
第二节 激励的过程 114
第三节 激励的作用 116
第四节 激励理论 117
第五节 激励方式与手段 124
第十章 领导 127
第一节 领导与领导者的影响力 127
第二节 领导与领导者 131
第三节 领导与被领导者 137
第四节 中西方领导的差异 140
第五篇 控制 147
第十一章 控制及其应用 147
第一节 控制概述 148
第二节 控制的类型 151
第三节 控制的方法 153
第六篇 创新 159
第十二章 创新原理及应用 159
第一节 创新概述 160
第二节 创新过程与创新主体 163
第三节 管理创新的方法 166
参考文献 169