公共组织加强评估使用的方法和实践 来自内部评估专家的见解PDF电子书下载

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第1章 关于加强评估使用的相关议题 1

1.1评估利用的不同类型 3

1.2谁使用评估 4

1.3为什么评估可能没用 4

1.4评估的目的是什么 5

1.5关键的评估决策事项 6

1.6组织中的评估职能架构 7

1.7组织机构的背景 8

1.8本书的章节安排 9

第2章 评估者、评估对象、评估委托者：棘手的铁三角 15

2.1概述 16

2.2独立性、内部评估和外部评估 17

2.3棘手的铁三角：概念和定义 20

2.4关系结构和实例 22

2.5结语 31

第3章 对评估的管理：从新西兰和国际发展评估中取得的经验教训 35

3.1评估实践面临的挑战 36

3.2评估的背景、文化和价值 44

3.3跨文化背景下的评估 46

3.4讨论和总结 49

第4章 制度化和评估文化及其相互作用：来自瑞士联邦公共卫生办公室的经验教训 52

4.1评估制度化和评估文化的内涵 53

4.2瑞士联邦政府的评估制度化 55

4.3评估制度化和发展评估文化的经验 56

4.4评估已经制度化和具有评估文化的标准 68

4.5结论 70

第5章 重塑评估以加强使用：中介机构在苏格兰“知识到行动战略”中的作用 77

5.1基本概念 79

5.2苏格兰公共卫生署的评估实践 83

5.3有关讨论 93

5.4获得的经验 95

5.5结论 97

第6章 从离散型评估到更加系统性评估的组织方法：加拿大公共卫生署的案例 106

6.1背景情况 107

6.2战略1：确保对组织机构的充分了解 112

6.3战略2：构建组织层面的逻辑模型 117

6.4战略3：为组织制定一个多年期的评估规划 122

6.5战略4：专注于组织内累积性的评价性学习 126

6.6总结 127

6.7有关讨论 128

6.8启示 130

第7章 欧盟的评估使用：评估委托者的经验教训 135

7.1欧盟的评估发展历程 135

7.2欧盟对评估的使用 137

7.3评估使用的类型 140

7.4支持或抑制评估使用的因素及其对评估委托者的启示 144

7.5结论 152

第8章 变化环境下的评估政策与实践：世界卫生组织评估职能的演变 159

8.1 WHO的评估职能及组织架构 160

8.2影响WHO评估实践的因素 164

8.3有关讨论 174

8.4结论 176

第9章 为利用而评估：来自国际劳工组织的案例 182

9.1 ILO及其评估概述 183

9.2评估利用成熟度模型 185

9.3基于背景的模型开发 186

9.4将成熟度模型应用于组织周期的每个阶段 188

9.5成熟度模型与评估管理周期的关系 193

9.6利用评估知识为愿景和战略提供支撑：学习的闭环 203

9.7结论 209

第10章 我们能从评估从业者那里学到什么：内部评估专家的一些思想和干货 215

10.1内部评估部门及其员工的独立性 216

10.2内部评估部门的位置 217

10.3使组织的执行委员会和／或高级管理层参与评估 219

10.4使整个组织致力于改进评估使用 222

10.5评估质量 224

10.6人员配置议题：能力和分担职责 227

10.7后记 229

作者简介 232

译者后记 235

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