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第1课 失意录 人生80％的痛事，伤在了不会表达上 2

所谓怀才不遇，是你欠缺表达能力 2

不注重自我表达，机遇就会花落别家 7

职场默默无声，还谈什么一路高升 10

爱语在心口难开，难怪错失她的爱 15

不会表达，比不会做事更招人厌 20

第2课 心理伤 这些年默默无闻，就是吃了不会说话的亏 26

怯场不是病，严重起来却很要命 26

一见领导脑麻痹，流产多少好建议 31

当众发言心发慌，如何治愈临场紧张 36

你不说，怎么知道你的话没分量 41

摆脱社交恐惧，别辜负那么出色的自己 45

第3课 倾听力 倾听与表达，是高效沟通的捷径 52

希望有人倾听，是所有人的心声 52

你要如何听，对方才肯说 56

你要如何说，对方才会听 62

有些事你偏要说破，对方可还愿意听 66

听出话中话，应对才不会出岔 72

第4课 精准度 张口需言之有物，说话要有的放矢 78

表达要有重点，没人喜欢听你聊闲篇 78

表达务必清晰，不给歧义可乘之机 82

表达一语中的，见解才有说服力 88

逻辑缜密，你的话才更有力量 93

第5课 简而美 声不在高，入心则灵；话不在多，点到就行 100

你若絮絮叨叨，别人就会逃之夭夭 100

该表达时别沉默，该沉默时别胡说 104

靠谱的人话不多，但句句戳心窝 109

关键时刻保持沉默，胜过瞪眼反驳 114

抢话的人，没人愿意和你多说话 119

第6课 问与答 怎么问才有好答案，怎么答才叫作精湛 126

做好万全准备，就不会问出蠢问题 126

聊对方最感兴趣的话题，瞬间拉近距离 131

机智回答，不给对方留话柄 137

不便回答的问题，不妨“闪转挪移” 143

第7课 柔和感 你说话的委婉度，决定了你的人际关系 150

给人提建议，尝试把话说得柔和些 150

躲开正面批评，让规劝在暗中进行 154

拒绝一旦拥有温度，朋友就不会反目 159

面对不喜欢的异性，让他体面地收回热情 163

把话说死，尴尬的只能是你自己 168

第8课 幽默学 一开口就使人欢笑，让表达有趣又有料 174

别陷入庸俗，幽默也是高雅的艺术 174

遭遇突然冒犯，幽默地挽回脸面 178

行走职场，幽默是你的好武器 182

制造一些笑料，远离僵局 186

幽默多一点，爱情跑不了 191

第9课 攻守道 人生无处不谈判，如何在较量中稳操胜券 198

谈判中怎么问，才算恰如其分 198

谈判中怎么答，才让自己无懈可击 204

当谈判陷入僵局，如何巧妙破局 210

在谈判中彰显气势，才能时刻把握局势 215

可以让步，但得守住自己的底线 220

第10课 说服术 有逻辑地使用套路，让每一句话深刻入骨 226

按照对方的逻辑，表达自己的道理 226

摆明好坏利弊，让说服轻而易举 230

击中对方的软肋，瞬间摧毁防御壁垒 236

想要说服他人，借助情感是一条捷径 242

嘴上争输赢，只输不会赢 246

第11课 讲故事 空口白牙讲道理，抵不过别开生面讲故事 252

这个时代，比的就是谁更会讲故事 252

先厘清表达目的，再设计故事创意 256

给故事注入情感，它会更感人 261

巧妙设置悬念，紧扣受众心弦 266

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