第一章 “加”努力——加点技巧,玩转话术 3
如果语言有色彩,你想“话”出什么颜色? 3
说话前打个草稿,沟通结果会更好 11
如果语言能画图,你想画风景画还是人物画? 18
让哈利·波特到“话面”来 26
点“数”成金的数字魔法术 35
职场A咖偷偷在玩的三种数字秘技 43
汽车销售女王的业绩是怎么“画”出来的 54
第二章 “减”抗力——少点误会,效果UP UP 63
成功沟通先从降低对方抗力开始 63
与人沟通时要懂得给对方成就感 72
原来赞美也可以赚到钱,赢得好心情 77
“小宝,你好棒哦!”请问这句话错在哪里? 82
小心!读完这篇你就对“它”上瘾了! 88
用1%的力量听到全世界 95
你是会跟狗说笑话的人吗? 99
为什么咖啡店都喜欢播小野丽莎的Bossa Nova? 106
什么时候向老板要求加薪最有可能成功? 113
第三章 “用”人性——参透人心,水到渠成 121
阿爸用“六全人生”教我读懂人性 121
激发行动力的活力泉源 124
让说话有“乘效”——借用巨人肩膀 129
发挥人性弱点的正面效益 135
老王的第三个西瓜 143
把话倒过来“画”的反面诉求 150
读懂人性,一切都好“说” 156
第四章 跟着A咖学“画话”——说出画面感 171
挑动情绪、触动情感的“画话”象限图 171
跟着A咖导演学“画话” 李安因巧用人性,得奖数量名列华人导演之首 180
跟着艺人A咖学“画话” 迈克尔·杰克逊用感性呼唤改变世界 183
跟着职场A咖学“画话” 看OL如何用画话技巧搞定难搞上司 187
跟着A咖新人学“画话” 他,就是这样拿到工作机会的 192
后记 “话”画好了,然后呢? 202