第一章 现代办公自动化概论 1
第一节 办公自动化概述 1
第二节 办公自动化系统 16
第三节 办公自动化的发展情况 22
第四节 电子政务 31
第二章 现代办公信息处理技术 46
第一节 办公信息处理概述 46
第二节 文字处理技术 53
第三节 数据处理技术 57
第四节 多媒体技术 63
第三章 现代办公中的电子公文 67
第一节 电子公文的概述 67
第二节 电子公文的制作 79
第三节 电子公文的收发与管理 82
第四节 电子公文的传输系统 104
第四章 办公自动化中的信息管理 114
第一节 数据与信息 114
第二节 信息管理的基本组成与功用 121
第三节 信息管理系统的开发 133
第五章 企业办公自动化管理系统 143
第一节 视频会议子系统与日程管理子系统 143
第二节 日常事务处理子系统 148
第三节 决策支持子系统 153
参考文献 165