第一章 说中听的话,别输在不会表达上 2
第一节 会表达的能力,决定你的职场潜力 2
言简意赅,先做会表达的人 2
除了语言,你还可以这样巧妙表达 6
在短时间内,说别人最能听得懂的 10
清扫表达中的障碍,一语中的 16
“三点论”逻辑表达,短时间内击中人心 21
第二节 精准表达,会说话才能掌控全局 26
主动出击,方能直撼人心 26
借助熟悉的事物,让对方秒懂你的意思 30
摒弃杂乱无章的表达,让话语更有逻辑 34
第三节 有效表达,做受欢迎的社交达人 38
一开口打动人心,沟通前先明确自己的目的 38
选择最适合自己的表达方式,方能游刃有余 43
换一种形式赞美,让一分钟表达事半功倍 47
善用赞美,站在对方的角度说好话 52
第四节 直中要点靠储备,做有准备的人引经据典,在一分钟内加深对方的理解 57
借助数字来表达,超快激发起对方的兴趣 62
用有愿景的故事,抓住对方内心最敏感的点 67
腹有诗书气自华,摆脱苍白无力的表达 72
第二章 读懂人心,一开口惊艳全场 77
第一节 一针见血并不难,善用各种技巧 77
无声胜有声,适当的肢体动作也是亮点 77
用身体语言助你一臂之力 81
善用请教,好人缘也靠“说”出来 85
适时制造快乐气氛,迅速拉近人心 89
第二节 攻心说话,一开口就让领导点头 99
以理论述,用诚意为自己加薪 99
走心的请假技巧,让领导无法拒绝 104
一分钟汇报工作,掌握好好说话的技巧 107
选择对的措辞和时机,比任何解释来得有效 112
第三节 所谓会表达,就是一分钟推销自己 117
忘掉你开口的目的,关心对方真实的感受 117
吸引客户的兴趣,一分钟足矣 122
善用谈判技巧,瞬间拨动对方的心弦 127
第四节 婉拒的艺术,机灵人懂得话中有话 132
曲径通幽,把委婉表达进行到底 132
智慧言语,拒酒也要说到点子上 136
把话说在前头,让对方难以开口 141
你的难处,也能帮助你拒绝他人 145
第三章 魅力言谈,每次开口都能交到朋友 151
第一节 化解职场尴尬,和任何人都聊得来 151
用“消除误解”代替“继续冷战” 151
遇到挑唆先冷静,交际场上无仇家 155
化干戈为玉帛的表达技巧 160
及时回应对方的笑话,懂得变通之道 164
用幽默为你的职场表达开路 167
第二节 细节决定成败,你需要注意的说话细节 171
不可以贬低对方,实现所谓的直击痛点 171
会说话的人,从来更注重表达细节 176
简洁沟通,也需要优雅谈吐 179
第三节 声情并茂,把话说到心坎上 184
抓住对方的兴趣点,打开心扉讲真话 184
主动表达,不做办公室“隐形人” 189
赢得好人缘,练就口才套近乎 193