酒店营销新视野PDF电子书下载

2010年以来国际著名酒店管理集团抢滩中国市场，在这种情况下我国酒店如何经营？本书具体介绍了：1．在全新视角下的差异化营销；2．给顾客带来全新感受的体验营销；3．利用顾客的口碑拓展经营规模的品牌营销和忠诚营销；4．借助现代传媒手段的网络营销以及赢得未来的绿色营销；5．把竞争对变为朋友的和合营销。这些营销模式既是在全球化趋势下酒店营销的新规划，也是对已有营销方法的重新梳理。

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第一篇 酒店营销基础理论 3

第一章 酒店市场营销的基本认识 3

第二章 酒店市场营销的传统思路 19

第二篇 新思路缘于新视野 101

第三章 酒店的差异化营销 101

第四章 酒店的体验营销 137

第五章 酒店的品牌营销 176

第六章 酒店的忠诚营销 233

第七章 酒店的网络营销 263

第八章 酒店的绿色营销 303

第九章 酒店的合作营销 325

参考文献 346

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