跨文化商务沟通 原书第6版 英文版PDF电子书下载

本书是一本英文影印版教材，原著全面介绍了与不同文化背景的公司和人员进行沟通的方法和技能，内容涵盖跨文化沟通的本质、文化价值观比较、口头与非言语沟通模式、全球礼仪、商业惯例、跨文化谈判等。

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第1章 跨文化沟通的本质 1

第2章 制度环境 21

第3章 文化价值观比较 51

第4章 文化冲击 73

第5章 语言 92

第6章 口头沟通模式与非言语沟通模式 116

第7章 书面沟通模式 142

第8章 全球礼仪 164

第9章 商业惯例与社会习俗 187

第10章 跨文化谈判过程 210

第11章 跨文化谈判要素 237

第12章 影响国际商务与国际旅行的法律 267

附录A 术语表 289

附录B 习题答案 296

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