书籍介绍
图书目录
第一章 商业与心理学 1
第二章 商业中的交际 6
第三章 售货员和顾客在商店里 25
第四章 购物过程 51
第五章 售货员的职业修养 66
第六章 售货员与顾客的直接交往 96
第七章 商店职工在自己的集体中 129
第八章 先进售货方式中的心理特征 142
第九章 职业训练中的商业社会心理学 160
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