书籍介绍
本书用精彩的销售故事为读者演绎世界经典的销售智慧。只要我们在销售过程中用心学习、领悟并不断实践与使用，每个人都有可能成为世界最伟大的销售员。
图书目录
第一章 准备到位，事半功倍 1
第二章 洞察客户的心理需求 31
第三章 锤炼销售口才 73
第四章 巧妙征服谈判对手 99
第五章 掌握必要的销售技巧 142
第六章 正确应对客户的抱怨与拒绝 191
第七章 电话销售的策略 223
第八章 管理好你的情绪 269
第九章 心态决定销售的好坏 306
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