行政礼仪PDF电子书下载

本书为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，不仅告诉参与公务人士在社交中如何衣着得体、举止优雅、行为文明，也告诉他们国际惯例。可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。

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第一章 会面的礼仪 1

第一节 称呼 1

第二节 介绍 11

第三节 行礼 22

第四节 交谈 31

第五节 举止 39

第六节 仪表 45

第二章 聚会的礼仪 53

第一节 会议 53

第二节 仪式 63

第三节 拜访 80

第四节 运动 92

第三章 交往的礼仪 103

第一节 公文 103

第二节 电话 113

第三节 书信 124

第四节 网络 138

第五节 名片 145

第六节 演讲 158

第七节 馈赠 166

第四章 出行的礼仪 182

第一节 徒步 182

第二节 行车 189

第三节 乘机 206

第四节 媒体 213

第五节 外事 220

第五章 餐饮的礼仪 237

第一节 中餐 237

第二节 西餐 261

第三节 自助 278

第四节 饮茶 284

第五节 咖啡 292

后记 299

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