书籍介绍
本书是通用管理能力认证指定培训教材中的一本，共分四章，主要内容是团队领导者如何发现识别问题；如何寻求解决问题的方案；如何做出决策；如何执行决策和实施评估。这是一个完整的解决问题与决策过程，重点理论与技巧都包括在内，如头脑网暴、SWO分析、成本效益分析等，同时穿插很多案例与练习、有很大的实用性。语言通俗流畅，可读性强。
图书目录
目录 1
第一章至第三章前后衔接，但你随时可以跳到第四章。 1
第一章你有什么问题 1
第二章如何解决 10
第三章下定决心 28
第四章锻炼你的大脑 45
第五章大作业 62
附录 62
通用管理能力认证课程体系介绍 70
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