恐惧如何从内到外破坏公司，我们该怎么办？PDF电子书下载

只顾自己的利益而不顾其他人和整体的利益，管理者为巩固自己的权力制定极端的制度来管理部门内部人员的时间、自由、升迁等以及其他各种资源，各部门之间明争暗斗，整体效率低下，人心涣散……不管是在电话服务中心、工厂、银行、销售公司、医院还是零售商，也不管是在哪个国家、哪个行业、哪个部门，都存在着类似的现象。作者汤姆·里格认为当人们害怕失去地位、权力、奖金和其他一切被认为是应得之物时，他们就会基于这种恐惧不由自主地筑起看似坚不可摧的“壁垒”，而这些壁垒又会通过各种规则和惯例得到强化，导致了上述现象。在书中，通过真实的案例，你将了解到公司内的恐惧为何如此普遍和强大，并如何蚕食着成功，以及如何甄别由恐惧所形成的各种壁垒，将一个备受恐惧折磨、困在围墙之中的企业变身成一位无所畏惧、所向披靡的超人。

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引言 5

名词解释 9

第一章 为什么恐惧会形成如此普遍和强大的障碍乔：从意气风发到心灰意冷 11

第二章 恐惧的现象：只关注小团体利益而无视大局 25

第三章 恐惧的现象：管理者对员工和资源过度控制 33

第四章 恐惧的现象：部门之间争权夺利 45

第五章 由恐惧所造成的严重影响 53

第六章 如何让员工关心集体的长远利益 61

第七章 管理者如何适度授权激发员工动力 75

第八章 如何让各部门之间精诚合作 93

第九章 如何赋予员工勇气 107

第十章 如何防止管理者扼杀员工的勇气 121

第十一章 领导者如何战胜自己的恐惧 133

第十二章 成为无所畏惧的公司乔的救赎 145

鸣谢 157

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