书籍介绍
本教材从实际需要出发注重商务沟通能力的培养。主要包括：商务沟通理论、跨文化商务沟通、口头沟通、书面沟通等内容。既涉及到了日常商务沟通的信函、备忘录、电子邮件、商务报告，还包括商务计划书、合同、摘要等。
图书目录
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