明正言顺 王旭明谈官员的说话之道PDF电子书下载

面对公共危机，官员如何发好言，这是一门学问。本书从“官员的说话之道”视角入手，剖析官员说话方方面面的技巧：真诚、个性化、幽默、及时等，同时也结合案例进行精彩论述，做到有理有据。作为官员有效说话的入门读物，具有积极意义。

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01开启官智，从发言开始 2

热闹之后真相应浮出水面 2

出了事，不要把“没有媒体获知”当成追求 5

越是危机事件，表态越需要公开透明 10

让事实及时站出来说话，让谣言止于真相的披露 13

部委对焦点事件表态应及时有力 18

官员要记住在公开场合的承诺 21

02启示录：中国需要多少个温家宝 24

言为心声，心正言才能顺 36

脑子转变了，才能把话说好 36

不要照稿子念，要说心里话 40

做错事说句道歉话是常识 44

国足官员：请放开脚，管好嘴 50

拒绝官架子，把媒体大众放在平等位置 54

假如我是红十字会的新闻发言人 58

03敢说：立场是国家的，语言是自己的 68

立场是国家的，语言是自己的 68

政府工作报告不妨有点“个性语言” 76

个性表达，领导且莫求全责备 77

两会语言要“接地气儿” 80

个性化：就是真实的，自然的 85

官员要学会为百姓代言 89

勇气：就是不避难，不护短 92

敢于亮明观点，让百姓听得懂政府的话 92

04这样说话最有效：守住常识底线 100

规则：发言演讲，要学会遵守游戏规则 100

适度说话把握深浅之间的度 105

恰当：与其不当表达，还不如不表达 111

温情：城管执法这样最牛 114

激情：拉近距离，产生共鸣 117

真诚：不花里胡哨，不顾左右而言他 120

05这样说话最有效：多种手段综合使用 128

亲和：崇高庄严的东西可以更形象化 128

宽容：回避冲突主体，化解矛盾 133

深刻：见解独到，表达才会独特 139

新颖：说得好听，听的人爱听 142

幽默：是人生深度，不是逗笑耍贫 147

写给勇平兄的一封信（上） 150

写给勇平兄的一封信（下） 155

06我有三个梦想 162

官员晋升和新录公务员面试要公开 162

新闻发言人要有法律保障 166

盼总理发言人快快面世 169

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