3G移动服务用户采纳理论模型与实证研究PDF电子书下载

本书从环境因素、技术因素、任务因素和个体因素等四个方面入手构建符合我国国情的3G移动服务用户采纳模型并加以实证的检验,以期能够识别出影响用户接受3G移动服务的关键因素。

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1 导论 1

1.1 研究的背景、目的及意义 1

1.2 研究对象、研究内容及创新 7

1.3 研究方法与路径 12

2 移动服务概述及用户采纳行为研究现状 17

2.1 移动服务发展概述 17

2.2 移动服务采纳研究现状分析 26

2.3 采纳理论基础及其在移动服务采纳中的应用 44

2.4 移动服务采纳关键影响因素研究综述 53

2.5 国内移动服务采纳研究现状 71

2.6 研究现状述评 73

3 3G移动服务用户采纳的概念模型与研究假设 75

3.1 3G移动服务用户采纳的概念模型 75

3.2 3G移动服务采纳主要影响因素与假设 77

4 研究设计及数据获取 94

4.1 研究方法的选择 94

4.2 调查问卷的设计 95

4.3 调查过程的设计 101

4.4 数据分析方法 103

5 3G移动服务采纳问卷的修订和模型检验 111

5.1 问卷的信度、效度分析及修订 111

5.2 3G移动服务采纳影响机理和调节作用的检验 124

5.3 结果与讨论 157

6 3G移动服务用户偏好行为及其对采纳的影响 166

6.1 联合分析 166

6.2 调查设计和数据收集 170

6.3 数据分析 175

6.4 3G消费者偏好行为对采纳行为的影响 184

7 总结与展望 187

7.1 研究的主要结论 187

7.2 理论贡献 189

7.3 实践意义 191

7.4 研究局限与展望 195

附录 197

附录A 3G移动服务用户采纳行为研究调查问卷 197

附录B 3G移动服务用户偏好行为研究调查问卷 200

主要参考文献 202

后记 226

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