商业计划宝典 如何撰写结果驱动型商业计划书PDF电子书下载

美国两位顶尖管理与财务专家杰克·菲利普斯与帕特里夏、P. 菲利普斯，将常用的投资回报率公式改良扩大，把项目管理过程中的一切绩效指针量化，以完整的“ROI评价”计算各类项目的金钱价值，包括：美国空军资安计划；苹果计算机流程改善；美国第三大电信业者Sprint∕NEXTEL；澳大利亚首都直辖区管理当局；埃森哲公司以ROI估算法计算新业务平台的价值；美国第四大银行美联银行；纽约、旧金山、凤凰城等城市政府以ROI估算法计算“减少游民计划”的金钱价值；思科使用ROI法来衡量会议的金钱价值；美国国防部；摩托罗拉等数以千计的公司与政府单位，都已经采用这种方法来计算项目到底值多少、赚多少钱。

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第1章 项目价值演进 1

第2章 商业计划书的开发过程 22

第3章 如何制定令顾客满意的项目目标 39

第4章 项目需求：目标制定的基础 57

第5章 商业计划书的开发 76

第6章 商业计划书开发过程的管理 93

第7章 反馈预测与学习预测 123

第8章 实施预测与影响预测 141

第9章 货币预测：项目收益与成本 161

第10章 项目投资回报率预测与无形资产 185

第11章 如何保障项目成功 216

第12章 联邦信息办公室的商业计划书 245

后记 264

参考文献 265

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