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相关书籍
- 《关键时刻：顾客导向的经营策略》（瑞典）卡尔森（Carlson，J.），（瑞典）卡尔森（Carlson，J.）著 1988
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- 《现代旅游服务导向与策略》黄蔚艳著 2008
- 《体验 从平凡到卓越的产品策略》（美）特里·A.布里顿（Terry A. Britton），（美）戴安娜·拉萨利（Diana LaSalle）著；王成，龙潜译 2003
- 《顾客导向 把握企业生存与发展的根本动力》（美）芭芭拉·邦德著 2008
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- 《满足顾客的竞争策略》褚先忠编译 1992
- 《创造顾客的策略》山口博康著；王文英译 1994
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- 《源自顾客心理的产品策略》林宁著 2002
出版社其它书籍
- 《THE GOVERNMENT/PRESS CONNECTION PRESS OFFICERS AND THEIR OFFICES》STEPHEN HESS 1984
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- 《PRESS》POLITICS & PUBLIC OPINION IN BIHAR 1912-1947 2010
- 《Press law》Robin Callender Smith. 1978
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- 《SUING THE PRESS》RODNEY A.SMOLLA 1986
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- 《THE PRESS AND AMERICA》 2222
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