激情主管 保险经理人实用工具手册PDF电子书下载

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目录 3

第一部分　理念 3

第一章　引言 3

第二章　成功 11

第三章　变化 19

第二部分　主管 35

第四章　专业寿险主管 35

第五章　传统型领导与变革型领导 43

第六章　成功之路 51

第七章　依赖与依存 61

第八章　主管的活动量管理 67

第九章　主管的业务管理 75

第十章 自我对话的力量／“丰富”原则／导师与教练 81

第三部分　代理人 89

第十一章　成功经营寿险业务 89

第十二章　专业寿险代理人 95

第十三章　产能 101

第十四章　效益 107

第十五章　代理人活动量管理 113

第十六章　代理人销售流程 135

第十七章　代理人市场开拓 145

第十八章　代理人业务经营 153

第十九章　新的工作习惯 159

第四部分　团队 167

第二十章 专业营销部／早会 167

第二十一章　团队建设 175

第二十二章　竞争 181

第五部分　客户 187

第二十三章 日益提升的客户期望 187

第二十四章　客户选择 195

第二十五章　工具 201

第六部分　工具 201

准客户特质表 203

代理人活动量表 203

主管活动量表 204

第七部分　话术、议程和面谈 211

第二十六章　话术和使用时机 211

第二十七章　综述 245

第二十八章　其他可提供服务 253

第二十九章　推荐书目和网站 259

第三十章 下一本书 261

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