书籍介绍
本书主要通过中国企业引入绩效管理后产生的种种困境，试图找到一种突破困境的方法，作者引入了关键绩效事件的概念，有效解决了针对非业务部门很难进行量化考核的难题
图书目录
第一章 绩效考核面临的误区 1
第二章 中西方管理对人的评价 9
第三章 平衡计分卡没有平衡的内容 21
第四章 关键绩效指标无法衡量的内容 47
第五章 绩效考核模型 69
第六章KPA关键绩效事件 89
第七章 突破绩效困境新思维 136
第八章 绩效之外的工夫 164
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