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目录 1

领导 3

素养 3

统御 19

沟通 41

协调 53

指导 63

组织 75

激励 75

培养 99

选拔 117

任用 129

激励 138

决策 161

调研 161

预测 167

目标 174

计划 183

参谋 193

决策 205

执行 222

调控 237

信息 237

监督 247

控制 258

法纪 274

改革 279

创新 289

考评 298

绩效 305

竞争 305

营销 323

广告 340

公关 349

谈判 361

交往 368

成果 380

后记 398

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