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一、是的，你可以谈判 1

1．何谓谈判？ 3

2．事事皆可谈判 8

3．浸湿双脚 17

二、三个决定性的变数 31

4．权力 34

5．时间 71

6．情报 78

三、谈判的型式 91

7．不计一切代价取得胜利——苏维埃型 93

8．相互满足的谈判 120

9．再谈胜利对胜利的技巧 131

四、事事处处谈判 173

10．个人化的处理 175

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