汽车商务礼仪PDF电子书下载

本教材为混合式教学模式下的新形态教材，将“汽车商务礼仪”内容分为五个项目，分别是：项目一 汽车商务形象塑造；项目二 汽车商务沟通礼仪；项目三 汽车商务务接待礼仪；项目四 汽车商务社交礼仪；项目五 汽车商务会议礼仪。每个项目按照任务引入、任务描述、学习目标、相关知识、任务实施、拓展提升的逻辑编写，满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要。

查看更多关于的内容

课程绪论 1

项目一 汽车商务形象礼仪 11

任务1-1 仪容修饰 12

任务1-2 仪表穿戴 26

任务1-3 仪态修养 45

项目二 汽车商务沟通礼仪 65

任务2-1 交谈沟通 66

任务2-2 通信沟通 74

任务2-3 函单沟通 82

项目三 汽车商务接待礼仪 95

任务3-1 亲切迎客 96

任务3-2 热情待客 118

任务3-3 礼貌送客 132

项目四 汽车商务社交礼仪 137

任务4-1 客户拜访 138

任务4-2 礼品馈赠 149

任务4-3 宴请礼仪 155

项目五 汽车商务会议礼仪 175

任务5-1 早夕会礼仪 176

任务5-2 会务礼仪 182

参考文献 190

查看更多关于的内容